3.2 Tác động đến hành vi người chơiTrong bài luận này, chúng tôi không liệt kê 1000 điều cụ thể, mà thay vào đó, nhóm chúng thành 5 trụ cột:3.1. Trí tuệ khai phóngNắm bắt tri thức không chỉ là tích lũy thông tin mà là khả năng diễn giải và sáng tạo tri thức mới. Người mang “trí tuệ Athena” biết cách học từ lịch sử, nhưng không bị mắc kẹt trong quá khứ.3.2. Lãnh đạo nhân vănLãnh đạo không phải là kiểm soá