Trà sữa đã vượt qua giới hạn của một thức uống thông thường để trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống giới trẻ Việt Nam. Những buổi gặp gỡ bạn bè, học nhóm, hẹn hò... thường gắn liền với một ly trà sữa. Các thương hiệu cũng khai thác mạnh yếu tố “trải nghiệm” qua việc thiết kế không gian quán hiện đại, trẻ trung, phục vụ theo phong cách cá nhân hóa, ví dụ chọn loại trà, lượng đá, lượng đường..