Một điểm cộng lớn của Gem Elevator chính là chính sách chăm sóc khách hàng toàn diện:Khác với nhiều nhà cung cấp khác chỉ dừng lại ở bán và lắp đặt, Gem Elevator xây dựng mô hình “dịch vụ đi cùng vòng đời thang máy”. Cụ thể:Tư vấn thiết kế: Phố