Sự phát triển của thương mại điện tử đã cách mạng hóa cách thức người tiêu dùng tiếp cận và thực hiện hành vi mua sắm. Với chỉ vài cú nhấp chuột, hàng ngàn sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới đã có thể đến tay người tiêu dùng. Các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki, hay các ứng dụng quốc tế như Amazon, Shein, Temu... đã và đang làm thay đổi hoàn toàn thói quen mua sắm của người Việt Nam.Trong tương lai, kẹ